AQUORA

Política de Privacidade

A AQUORA respeita a sua privacidade. Esta política explica como tratamos os dados pessoais relacionados com a utilização da loja, as compras e o apoio ao cliente.

Dados pessoais

Tratamos os dados que nos fornece ao efetuar uma compra ou entrar em contacto connosco, como nome, e-mail, telefone, moradas, informações da encomenda e comunicações. Os serviços da loja também podem tratar dados técnicos necessários ao funcionamento e à segurança, como endereço IP, características do dispositivo e registos de acesso.

Finalidades e fundamentos

Utilizamos os dados necessários para processar encomendas, gerir pagamentos, organizar entregas, prestar apoio e tratar devoluções, com fundamento na execução da compra ou nas diligências solicitadas antes da compra. Tratamos informação para cumprir obrigações legais, incluindo faturação e conservação de registos. Podemos igualmente tratar dados para proteger a loja, prevenir fraude e defender direitos, quando exista um fundamento legal adequado. O envio de comunicações promocionais e a utilização de tecnologias de publicidade ou análise dependem de uma base legal válida, incluindo consentimento quando exigido.

Partilha de dados

Os dados estritamente necessários podem ser comunicados às entidades que permitem o funcionamento da loja, o pagamento, a entrega, o apoio e o cumprimento de obrigações legais. Também poderão ser comunicados às autoridades quando exista uma obrigação legal. Quando ocorrerem transferências internacionais, deverão ser asseguradas as garantias exigidas pela legislação aplicável. Pode solicitar informação sobre os destinatários e as garantias através dos contactos da loja.

Cookies

A loja pode utilizar tecnologias necessárias para funções como o carrinho, o checkout e a segurança. As tecnologias não essenciais que exijam consentimento só podem ser utilizadas após a sua autorização. Pode gerir ou retirar as suas escolhas através dos controlos de privacidade disponibilizados no site. A utilização da loja não constitui, por si só, consentimento para publicidade.

Conservação e segurança

Os dados são conservados durante o período necessário para executar as compras, prestar apoio, cumprir obrigações legais e resolver eventuais litígios. Quando deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados, salvo fundamento legal para conservação. Adotamos medidas de proteção adequadas ao risco, embora nenhum sistema possa garantir segurança absoluta.

Os seus direitos

Consoante a legislação aplicável, pode solicitar acesso, correção, eliminação, limitação, portabilidade ou oposição ao tratamento dos seus dados. Pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior, e apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente. Para exercer os seus direitos, utilize os contactos da loja. Poderemos solicitar informação proporcional para confirmar a sua identidade.

Alterações

Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações no funcionamento da loja ou nos requisitos aplicáveis. Quando necessário, serão prestadas informações adicionais ou solicitado novo consentimento.

Exercer os seus direitos

Peça acesso, correção ou eliminação dos seus dados pessoais. Respondemos por e-mail, normalmente no prazo de 30 dias.

Dúvidas? Fale connosco:suporte@aquorahydrogen.net

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